家總籌備多時的「住院友善照護醫院」認證及輔導計畫，第一場說明會12日在台中登場，熱烈情況超乎預期，見識到專業人員想解決問題的熱情。事前報名人數143人，實際出席人數140人，報到率達97.9%。會後回收問卷108份，整體滿意度大致在4至5分間(滿分五分)，並已收到9家醫院表達申請意願回條。另有29位學員留言：表達支持、立意良善，希望照護司與家總齊心推動，民眾定會感受經濟負荷減低，定會贊同不已；亦有醫院擔心照顧服務員不好聘僱，希望能有解決之道，希望能夠有制度的推廣，讓醫院選擇一對多聘雇者達到經濟規模等。
請假照顧住院家人？每天花2千多元請看護？「共享經濟」也能運用在醫院看護派遣安排，醫院就像Uber、Airbnb，媒合一對一、一對多看護，滿足不同家庭的住院看護選擇，打造長照品牌新思維。
        某醫院護理部主任聽完後說，「最大困擾是找不到照服員」，討論後，她自己找到解答，「啊！我們醫院一對一看護常沒班可上，可以邀請他們有空時參與」；我們說「家總也可媒合附近居服單位和醫院合作，多一個人力管道」。最後相約雙管齊下，結論：「或許沒想像中難」。

若有醫院對於推動住院友善醫院興趣者，可填寫表單 https://goo.gl/forms/oZGAaMoLa1txrqEl2 ，索取當日家庭照顧者關懷總會簡報檔