立法院「長照人力現況與困境」公聽會，家總提出五項建議：
1.建請勞動部進行《完訓照顧服務員就業流動追蹤調查》，確定問題，才能對策下藥。
2.不論本籍、外籍、家庭照顧者，相互流動、無法切割，政府應有整合管理思維。
3.全民健保涵蓋陪病助理費用，推動《全責照護》；有助降低1:1照顧人力，轉任1:4、1:5照顧人力。
4.家庭照顧者是很好的產業人力；但引導《畢業照顧者》轉任，需要更細膩的協助。
5.宣導《照顧好夥伴》觀念，不論居家服務員、外籍看護工、家庭照顧者，都應獲得尊重與合理對待；提升職業聲望及，才能鼓勵更多照顧服務員投入。