弘道老人福利基金會於今年開始把原本的「居家服務」，變成「走動式照顧服務」，透過走動式的服務提供，讓長輩可以能居家環境中，依照長輩的需要客製作服務，讓長輩獲得最適切的照顧，許多接受服務的長輩也開始展露笑容。
據衛服部資料顯示2011年需要長期照顧人口為67萬人，推做2021年需求人口將增為88萬人。但逐漸步入高齡化社會的 台灣，使用居家服務的比例卻僅有3%，大多數的老人照護責任還是由家人自行照顧，龐大的照顧壓力也造成主要照顧者承受龐大的壓力，因而引起不少家庭糾紛。
由於現行居家服務限制過多，無法滿足個案真正的照顧需求。弘道基金會便仿效其他國家制度，推展「走動式照顧服務」，包括能因應長輩的需要將服務設計為一天一次服務或一天多次服務，服務項目更可從長輩的需求出發，創造更具彈性的服務內容。
