「看見家庭照顧者」文章與照片徵選活動
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By dai / 2 月 26
長照服務新選擇認識「家庭托顧」
張筱嬋
中華民國家庭照顧者關懷總會 社工兼公關專員
孫姐是某企業的高階主管，先生中風後，為了兼顧工作和照顧，孫姐開始找尋各種資源和服務，希望能夠讓先生受到好的照顧，自己也可以安心工作。
後來透過家總社工的諮詢和協助，發現孫姐期待先生是在家或是在社區內接受照顧服務，但受到不同服務限制，孫姐能選擇的真的很少，「家庭托顧服務」就是其中之一。
後來透過家總社工的諮詢和協助，發現孫姐期待先生是在家或是在社區內接受照顧服務，但受到不同服務限制，孫姐能選擇的真的很少，「家庭托顧服務」就是其中之一。
高齡化社會之下，老人照顧問題已從家庭層面擴展至社會層面，長輩的照顧問題嚴重困擾著家庭照顧者們，是該自己照顧或是選擇機構？許多照顧者想選擇讓長輩入住機構卻又要面對長輩不願入住，其他家人的批評，自我罪惡感的產生，或是機構品質不夠令人放心等狀況，以致於照顧者身心備受煎熬，到底在「家」和「機構」間，我們該如何選擇是許多家庭照顧者們的困擾。
何謂「家庭托顧」？
「家庭托顧」服務，簡稱「家托」。是一以「家」的概念出發的社區型服務模式，由受過訓練的家庭照顧者或畢業照顧者（已結束照顧工作者）、有居家服務經驗者為服務提供者，除照顧自己的家人外，也可以同時照顧社區中其他長輩或身障者，讓長輩可以彼此照顧，其理念重在開放將自己的家庭與其他人共享，以及在地老化之概念，提供居住於社區中有長期照顧需求者一種似家、小規模的支持性服務模式。
家庭托顧是一種介於正式及非正式之間的照顧服務模式，透過鄰近社區之家庭托顧服務者（如嬰幼兒褓母），提供家庭支持性與補充性的協助，以減輕家庭照顧者的壓力。這種服務模式類似於日間照顧中心，但不同是可以省去交通接送服務，因為家庭托顧服務強調社區內鄰近街坊的互相照顧，而不用送到市區的照顧中心，是一種新型態服務模式。
「家庭托顧」服務，簡稱「家托」。是一以「家」的概念出發的社區型服務模式，由受過訓練的家庭照顧者或畢業照顧者（已結束照顧工作者）、有居家服務經驗者為服務提供者，除照顧自己的家人外，也可以同時照顧社區中其他長輩或身障者，讓長輩可以彼此照顧，其理念重在開放將自己的家庭與其他人共享，以及在地老化之概念，提供居住於社區中有長期照顧需求者一種似家、小規模的支持性服務模式。
家庭托顧是一種介於正式及非正式之間的照顧服務模式，透過鄰近社區之家庭托顧服務者（如嬰幼兒褓母），提供家庭支持性與補充性的協助，以減輕家庭照顧者的壓力。這種服務模式類似於日間照顧中心，但不同是可以省去交通接送服務，因為家庭托顧服務強調社區內鄰近街坊的互相照顧，而不用送到市區的照顧中心，是一種新型態服務模式。
突破限制家托展能共創友善環境
根據家總調查，近八成的長輩都希望在自己熟悉的地方度過晚年生活，因此發展多元的照顧模式對長輩或家庭照顧者都相對重要。
這項服務在英美已被推行了30餘年，十年前被引進國內，這項服務措施可以補足居家服務人力不足的窘境，是新型態的服務模式，但目前規範太過嚴苛，包括：服務提供者除了需要接受90小時的照顧服務訓練外，還要具備從事1000個小時的照顧服務後，才能正式成為「家庭托顧服務員」，家庭中硬體設備也必需符合相關規定才可以設置，種種規範都讓有心想要經營照顧服務產業的民眾或照顧者打退堂鼓。
此外，一般社會大眾不一定願意開放自己的家，並從事大量的環境改造，讓陌生人進住，以至於到目前為止，全台家庭托顧服務據點數有限，部分縣市僅有委託單位，並沒有真正的服務據點，有些縣市甚至連委託單位都沒有，因此這個服務尚有開展空間。
建置友善環境需要大家一起來！除了政府制定適宜國情的法規外，平常我們也要多關心長輩、體貼長輩，這樣才能共創友善的環境，讓家庭照顧者有適切的服務可以選擇，一同守護照顧家庭。
根據家總調查，近八成的長輩都希望在自己熟悉的地方度過晚年生活，因此發展多元的照顧模式對長輩或家庭照顧者都相對重要。
這項服務在英美已被推行了30餘年，十年前被引進國內，這項服務措施可以補足居家服務人力不足的窘境，是新型態的服務模式，但目前規範太過嚴苛，包括：服務提供者除了需要接受90小時的照顧服務訓練外，還要具備從事1000個小時的照顧服務後，才能正式成為「家庭托顧服務員」，家庭中硬體設備也必需符合相關規定才可以設置，種種規範都讓有心想要經營照顧服務產業的民眾或照顧者打退堂鼓。
此外，一般社會大眾不一定願意開放自己的家，並從事大量的環境改造，讓陌生人進住，以至於到目前為止，全台家庭托顧服務據點數有限，部分縣市僅有委託單位，並沒有真正的服務據點，有些縣市甚至連委託單位都沒有，因此這個服務尚有開展空間。
建置友善環境需要大家一起來！除了政府制定適宜國情的法規外，平常我們也要多關心長輩、體貼長輩，這樣才能共創友善的環境，讓家庭照顧者有適切的服務可以選擇，一同守護照顧家庭。
打開心門和家門傳遞溫暖與守護
若你和你的家人喜歡和長輩相處，且有意願打開家門，並改造友善的居家環境，讓長輩或入住，您也可以成為家庭托顧服務據點。
目前許多單位皆有承接照顧服務員訓練課程，只要參與訓練並通過測驗，就可以成為服務員，居家服務單位會協助媒合服務工作。此外，各縣政府也委託不同社福團體協助輔導成立家庭托顧據點，加入服務行列。
1798～一起走吧與家總共創友善家庭照顧者環境
您可以透過雅虎公益平台、信用卡授權或是郵政劃撥，捐款支持家總推展友善家庭照顧者環境服務計畫，不論軟硬體，共創一個你我都需要的友善環境，用愛守護和陪伴家庭照顧者，102年用愛與照顧者在一起。
＊雅虎公益平台－
http://tw.charity.yahoo.com/project_donation.html?project_id=1237
＊郵政劃撥、信用卡
http://www.familycare.org.tw/index.php/colors-2
＊親洽本會－您可以於週一至週五上班時間來訪捐款，同時也可以與我們聊聊您的想法喔！
台灣有哪些單位提供「家庭托顧」相關資源？
家庭托顧服務屬各縣市政府所提供的長期照顧服務項目之一，除了家庭照顧者關懷總會關心照顧者的需要外，目前有承接這項服務的社福團體包括伊甸社會福利基金會、新北市家庭照顧者關懷協會、老五老基金會、愚人之友基金會等，對於這個服務有興趣的民眾，都可以透過全國免付費照顧者專線，深入了解服務內容。
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